Aviso legal, privacidad y cookies
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1. Aviso legal e identidad del responsable
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa al usuario de los siguientes datos identificativos del titular del sitio web:
- Titular: Antonio Luis Teruel Muñoz
- DNI: 48616691G
- Domicilio: Calle Isabel Navarro 28, 2J, 30012, Murcia, Murcia, España
- Correo electrónico de contacto: info@electricistas-murcia.com
- Teléfono: 681803318
- Actividad: instalaciones eléctricas, energía solar fotovoltaica, cargadores eléctricos, baterías y mantenimiento eléctrico en la Región de Murcia.
- Dominio web: electricistas-murcia.com
El acceso al sitio web y el uso de sus contenidos atribuye la condición de usuario e implica la aceptación íntegra y sin reservas de los términos publicados en este aviso legal. Si el usuario no está conforme con los mismos, debe abstenerse de utilizar el sitio.
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Legislación y jurisdicción aplicable. Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del sitio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Murcia, sin perjuicio del fuero que pueda corresponder al usuario consumidor por imperativo legal.
2. Política de privacidad y tratamiento de datos (RGPD)
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario sobre el tratamiento de sus datos personales.
2.1 Responsable del tratamiento
Antonio Luis Teruel Muñoz, con DNI 48616691G y domicilio en Calle Isabel Navarro 28, 2J, 30012, Murcia, Murcia, España. Contacto: info@electricistas-murcia.com.
2.2 Datos que recogemos
- Datos de contacto del formulario: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), asunto y mensaje. Cuando el usuario solicita presupuesto se añaden tipo de servicio, plazo, código postal y provincia.
- Datos técnicos de navegación: dirección IP, identificador del navegador y tipo de dispositivo, generados automáticamente al visitar el sitio.
- Cookies y tecnologías similares: según se detalla en la sección 3.
2.3 Finalidades y base legal
- Atender la solicitud de presupuesto o contacto. Base legal: ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
- Enviar la respuesta por correo electrónico y/o teléfono. Base legal: consentimiento del interesado al facilitar sus datos (art. 6.1.a RGPD).
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables o derivadas del contrato). Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Análisis estadístico anonimizado del tráfico web. Base legal: consentimiento prestado a través del banner de cookies, cuando proceda.
2.4 Plazo de conservación
Los datos del formulario se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables (en especial los 6 años del Código de Comercio para la documentación contable y fiscal). Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se bloquean en los términos previstos por la normativa.
2.5 Destinatarios y encargados
No se ceden datos personales a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio el responsable utiliza los siguientes encargados de tratamiento, que cuentan con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:
- Vercel Inc. — hosting y entrega del sitio web (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).
- Neon (Databricks) — almacenamiento de base de datos PostgreSQL (servidores en la Unión Europea).
- Resend Inc. — envío de correos electrónicos transaccionales (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo).
- Cloudflare Inc. — protección anti-bot del formulario (Turnstile), con cláusulas contractuales tipo.
- Google Ireland Ltd. — analítica web mediante Google Tag Manager y Google Analytics, únicamente si el usuario ha consentido las cookies analíticas.
2.6 Transferencias internacionales
Algunos encargados de tratamiento están ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos supuestos, las transferencias se realizan al amparo de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea (Decisión 2021/914) y, cuando procede, medidas adicionales conforme a las recomendaciones del Comité Europeo de Protección de Datos.
2.7 Derechos del usuario
El interesado puede ejercitar en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, dirigiéndose por escrito a info@electricistas-murcia.com o a la dirección postal indicada en el aviso legal, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. La respuesta se proporcionará en el plazo máximo de un mes.
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
2.8 Seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS), control de acceso al panel de administración y copias de seguridad gestionadas por el proveedor de base de datos.
¿Necesitas ejercer tus derechos o tienes alguna duda sobre este documento? Escríbenos a info@electricistas-murcia.com o desde la página de contacto.