Preguntas frecuentes

Para trabajos sencillos lo enviamos el mismo día o al día siguiente. Cuando hace falta visita técnica, concertamos cita en 24-48 horas y entregamos el presupuesto en un plazo máximo de tres días laborables.

Con una breve descripción del trabajo y, si es posible, fotos del cuadro o de la zona afectada nos basta para una primera estimación. Para reformas pedimos también el plano o las dimensiones aproximadas.

Sí. Cada partida desglosa mano de obra y materiales con marca y modelo cuando aplica, para que puedas comparar sin sorpresas. Si nos pides una alternativa más económica te la indicamos en el mismo documento.

En Murcia capital solemos llegar en 30-60 minutos. En Molina de Segura, Alcantarilla, Cartagena o San Javier el tiempo medio está entre 45 y 90 minutos según el tráfico y la franja horaria.

Desconecta los aparatos enchufados y prueba a subir el diferencial uno por uno. Si vuelve a saltar, deja la palanca abajo y llámanos: probablemente hay una derivación o un electrodoméstico en mal estado y conviene revisarlo cuanto antes.

En altas de suministro nuevas, cuando han pasado más de 20 años desde la última instalación, al cambiar de titular tras una reforma o cuando la compañía eléctrica te lo solicita expresamente. También al instalar puntos de recarga o autoconsumo.

El precio depende de la potencia y de si hace falta adaptar la instalación al REBT. Te damos un cierre cerrado tras la visita y, si la instalación cumple, tramitamos el boletín en 3-5 días laborables.

El plazo medio en la Región de Murcia se sitúa entre 5 y 8 años para vivienda unifamiliar y entre 3 y 6 años en negocios con consumo diurno. En el presupuesto incluimos un estudio con tu factura real para que veas el retorno en tu caso.

Sí. Toda instalación de autoconsumo conectada a red exige memoria técnica, certificado de instalación y registro en Industria de la Región de Murcia. Lo gestionamos nosotros y entregamos la documentación al finalizar.

Sí, es uno de nuestros trabajos habituales en comunidades de Murcia y alrededores. Preparamos la propuesta técnica para la junta, instalamos contador individual o sistema compartido y dejamos todo legalizado y boletinado.

Sí. El plan MOVES sigue vigente para particulares, comunidades y empresas en la Región de Murcia. Lo tramitamos por ti junto con la instalación y te damos un calendario realista de cobro de la ayuda.

En Molina de Segura, Alcantarilla y la Vega Media el desplazamiento está incluido. En Cartagena, San Javier, Lorca y el Mar Menor lo añadimos al presupuesto solo cuando aplica, siempre indicado de forma clara antes de aceptar.

Sí. Tenemos contratos de mantenimiento con comunidades en Murcia, Molina de Segura y Mar Menor. Atendemos avisos, redactamos memorias para juntas y mantenemos el cuadro general y los servicios comunes al día.

Recibes factura desglosada, fotos de la ejecución, esquema del cuadro modificado, boletín eléctrico cuando procede y certificados de los equipos instalados (cargador, inversor, batería, etc.).

Llámanos o escríbenos describiendo el problema. Si está cubierto por garantía no pagas nada por la visita ni por la reparación. Solemos resolver las incidencias urgentes el mismo día o al siguiente.